2- جدی ،امالطیف باشید.

3- در انجام كارها روی شیوه‌ای خاص تأكید نكنید. شاید كسی بتواند از مسیر كوتاه‌تر و بهتری شما را به مقصد برساند.
4- توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ كدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اكسیژن و هیدروژن كه از تركیب معینی از آنها هوای تنفس ما تأمین می‌شود، می‌توان با آمیختن دانش و تجربه، راهكارهای حیاتی و استثنایی خلق كرد.

.

5- به خاطر داشته باشید رعایت استانداردهای محیط كار در كارایی كارمندان مؤثر است.
6- با فرق گذاشتن بیهوده بین افراد گروه، انگیزه كاری آنها را از بین نبرید.
7- از مشورت و نظرخواهی با نیروی جوان ابایی نداشته باشید.
8- با رفتارهای ضد و نقیض، اعتماد زیردستان را از خود سلب نكنید.
9- در به وجود آوردن فضای رقابتی سالم، كوشا باشید.
10- برای ارتقای سطح دانش كارمندان و افزایش بهره‌وری آنان، كلاسهای آموزشی ترتیب دهید و از لوازم كمك آموزشی بهره گیرید.
11- دقت كنید كه توبیخ كارمند خطاكار، باید متناسب با اشتباهاتش تعیین شود.
12- در صورت لزوم با قاطعیت نه بگویید.
13- سعی كنید با اصول ساده روانشناسی آشنا شوید.
14- طوری رفتار كنید كه دیگران شما را به عنوان الگو انتخاب كنند و آینده كاری دلخواه خود را در قالب شخصیت شما مجسم كنند.
15- هرگز در حضور كارمندان با دیگر معاشرین خود، پشت سر افراد بدگویی نكنید.

16- همواره معلمباشیدویادتانباشدکه همکاران شماازرفتارشمابیشترازگفتارشمامی آموزند.

17- شمایانماینده شمابایددرهمه صحنه های شادی وغمهمکارانتان حضور داشته باشد.

18- با شروع به موقع جلسات، وقت‌شناسی را عملاً به حاضرین بیاموزید.
19- در انجام كارها به سه نكته بیش از بقیه نكات توجه كنید: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس.
20- انتقاد پذیر باشید.
21- با بی‌توجهی، تلاش و زحمات زیردستان را بی‌ارزش نكنید.
22- با وسواس بیهوده در انتخاب، زمان را از دست ندهید و به خاطر داشته باشید زمان برای شما متوقف نمی‌شود.
23- خواسته‌های خود را روشن بیان كنید و اطمینان حاصل كنید كه كارمندان از جزئیات وظیفه‌ای كه به عهده آنان است، مطلع هستند.
24- از هر كس، مطابق دانش و تجربه‌اش توقع داشته باشید تا بهترین نتیجه را بدست آورید.
25- وظایف كارمندان را متناسب با توانایی‌های فیزیكی و حرفه‌ای آنان تعیین كنید.
26- اگر از موضوعی علمی اطلاعی ندارید، یا احتیاج به توضیحات بیشتری دارید، بدون هیچ تردیدی سؤال كنید.

27- در موارد بحرانی، خونسردی خود را حفظ كنید و چند استراتژی بحران‌زدایی مناسب با فعالیت سازمانی خود را پیش‌بینی و طراحی كنید

28- از رفتارهایی كه شما را در سازمان عصبی معرفی می‌كند، پرهیز كنید.
29- انتقامجو نباشید.
30- زمان پیاده‌سازی تصمیم‌گیری‌ها، به اندازه اخذ تصمیمات، مهم است. چون ممكن است اجرای یك طرح خوب در زمان نامناسب با شكست روبه‌رو شود.
31- در مورد چیزی كه نمی‌دانید، به كسی اطلاعات اشتباه ندهید و از گفتن نمی‌دانم، هراسی نداشته باشید.
32- با محول كردن مسئولیت به كارمندان مستعد و خلاق، زمینه رشد و خلاقیت آنان را فراهم كنید.
33- بدون تفكر و درنگ پاسخ ندهید.
34- نحوه چیدمان میز كارمندان و محل استقرار آنها را طوری انتخاب كنید كه افراد در محل كارشان بیش از حد مجاز با هم به گفت‌و‌گونپردازند.
35- همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت بر شكوه شما می‌افزاید.
36- اگر قاطعیت مدیر با مهربانی توأم باشد، فرمانبری با ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسئولیت‌پذیری می‌دهد.
37- سیستم پیشنهاداتی را جهت اخذ پیشنهاد اختصاص دهید و به كارمندان اطمینان دهید كه به پیشنهادهای مطرح شده رسیدگی می‌كنید.
38- مطمئن شوید كه حق و حقوق دیگران توسط مسئولین و سرپرستان سازمان رعایت می‌شود.
39- چند ساعت از یك روز مشخص در ماه را به بازدید از سطوح مختلف سازمان و گفت‌وگوی رودررو با كارمندان اختصاص دهید.
40- در سمینارهای مرتبط با فعالیت خود شركت كنید.
41- با درایت و زیركی همیشه در كمین شكار فرصتهای طلایی باشید.
42- صبر و حوصله را از مهمترین اركان موفقیت تلقی كنید.
43- مسئولیت‌پذیر باشید.
44- به منظور اطلاع حاصل كردن از مطالب جدید علمی، در چند سایت اینترنتی مرتبط عضو شوید.
45- چند تكه كلام اختصاصی و جالب برای خود انتخاب كنید.
46- تفكر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت‌تر از پیدا كردن چاره‌ای برای تغییر آنچه عنوان شده می‌باشد.
47- با بی‌اهمیت جلوه دادن كارهای كارمندان، زحمات آنان را بی‌ارزش نكنید.
48- به هر كس فراخور فعالیت و بازده كاری‌اش پاداش دهید و با در نظر گرفتن پاداشهای مساوی، حركت افراد شایسته گروه را كند نكنید.
49- اجازه ندهیدبارمسئولیت كارمندان بی‌كفایت بر دوش كارمندان ساعی تحمیل شود زیرا افراد ساعی انگیزه خود را از دست می‌دهند.
50- دانش حرفه‌ای خود را تا حدی بالا ببرید كه در موارد لزوم در مقابل كلیه سؤالات حرفه‌ای حاضر جواب باشید.
51- هنگام دست دادن، دست افراد را محكم و صمیمانه بفشارید.
52- وقتی عصبانی هستید، درباره دیگران تصمیم‌گیری نكنید.

53- هرگز امید ارتقا را از زیردستان نگیرید، زیرا به طور یقین، انگیزه آنها برای تلاش از بین می‌رود.

54- سعی كنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه سطوح سازمان بدهید.

55- به كارمندان ساعی و متعهد بگویید كه چقدر برای سازمان مفید هستند و شما به آنها علاقه و اعتماد دارید.
56- هیچگاه اجازه ندهید كسی حالت افسردگی و ناامیدی شما را ببیند.
57- به شایعات بی‌اساس بی‌توجه باشید و در مورد زیردستان از روی دهن‌بینی قضاوت نكنید.
58- خشكی جلسات طولانی را با شوخ‌طبعی قابل تحمل كنید.
59- از سرزنش كردن دیگران در جمع خودداری كنید.
60- برای همه سطوح سازمان حتی خدمه و نامه‌رسانها احترام قائل شوید.
61- روز تولد كارمندان، كارت تبریكی را كه توسط شما امضا شده است، برایشان ارسال كند.
62- در موقع امضا كردن نامه‌‌ها و مكتوبات آنها را به دقت مطالعه كنید و از امضا كردن آنها، زمانی كه حوصله و تمركز ندارید پرهیز كنید.
63- خوش‌‌ژست و خوش‌بیان باشید و در جمع با انرژی و اشتیاق حاضر شوید.
64- با قدردانی به موقع از كارمندان، انرژی كاری آنان را افزایش دهید و حسن خلاقیت را در آنان تقویت كنید.
65- موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه كنید و همیشه متبسم باشید.
66- هرگز برای پیشبرد اهداف كاری خود، دیگران را با وعده‌های بی‌اساس فریب ندهید.
67- سعی كنید اسامی كارمندان را به خاطر بسپارید و در حین صحبت كردن با آنان، اسمشان را به زبان بیاورید.
68- همواره به خاطر داشته باشید به كار بردن الفاظ مؤدبانه از اقتدار شما نمی‌كاهد.
69- امین و رازدار افراد باشید.
70- روی اشتباهات خود پافشاری نكنید و بی‌تعصب خطاهای خود را بپذیرید.
71- تا صحت و سقم مسأله‌ای روشن نشده، كسی را مؤاخذه نكنید.
72- معاشرین چاپلوس خود را جدی نگیرید.
73- نكات جالب و پندآموز كتابهایی را كه می‌خوانید، در دفتری یادداشت كنید و در موارد مناسب آنها را به كار ببرید.
74- انعطاف‌پذیر باشید.
75- بدون توهین به عقاید دیگران، با آنها مخالفت كنید.
76- نسبت به قول خود پایبند باشید.
77- در موقعیت‌های بحرانی بر خود مسلط باشید و نگذارید زیردستان از اضطراب شما آگاه شوند.
78- برای حرف زدن زیباترین و خوش‌آهنگ‌ترین الفاظ را انتخاب كنید.
79- ریسك‌‌پذیر باشید.
80- نحوه استفاده از نرم‌افزارهای مرتبط با كار خود را بیاموزید.
81- برای ثبت ایده‌های درخشانی كه ناگهان به ذهن می‌رسند، همیشه یك قلم و كاغذ به همراه داشته باشید.
82- كتابخانه سازمان را به روز كنید و اسامی كتابهایی را كه اضافه می‌شود به صورت لیست منتشر شده در اختیار كارمندان قرار دهید.
83- مطمئن شوید ابراز رضایت شغلی افراد به سبب ترس از توبیخ مسئولین و سرپرستان نیست.
84- به واسطه مدیر بودن خود، از دیگران توقع بیجا نداشته باشید.
85- در اولین فرصت به مشاجرات و كدورتهایی كه بین كارمندان پیش می‌آید، حكمیت كنید و برقرار كننده صلح و آشتی باشید.
86- از انحصاری كردن خدمات رفاهی سازمان پرهیز كنید و اجازه دهید همه سطوح از این خدمات بهره‌مند شوند.
87- به منظور جلوگیری از تك‌روی و رقابت‌های ناسالم، روحیه انجام كار گروهی در سازمان را تقویت كنید.
88- از عنوان كردن فرامین غیرقابل اجرا و غیرمنطقی احتراز جویید، زیرا جز خدشه‌دار كردن شخصیت حرفه‌ای شما پیامدی ندارد.
89- عملكرد افراد را در زمان اضافه‌كاری كنترل كنید تا بدینوسیله از سوء استفاده افراد ناشایست در سازمان جلوگیری شود.
90- اموال مهم سازمان را بیمه كنید.
91- در سلام كردن و ایجاد ارتباط دوستانه پیشقدم باشید.
92- مراقب سلامتی خود باشید و هرگز از یاد مبرید عقل سالم در بدن سالم است.
93- عیب‌جو و بهانه‌گیر نباشید و اجازه ندهید این دو خصلت در شما به عادت مبدل شود.
94- هرگز از خاطر نبرید انسان، اشرف مخلوقات است و با درایت و پشتكار می‌تواند برای هر مشكلی، راه حل مناسبی پیدا كند.
95- از اشتباهات خود درس بگیرید و آن را به دیگران نیز درس بدهید.
96- حتی وقتی موردی پیش آمده كه به شدت ترسیده‌‌اید، اجازه ندهید اطرافیان از این حس شما مطلع شوند.
97- سازمان را برای اخذ نشریه‌های تخصصی آبونه كنید.
98- هیچكس را دست كم نگیرید.
99- آرام و شمرده صحبت كنید.
100- زمانی كه از كسی اشتباهی سر می‌زند، با رفتار صحیح و منطقی او را شرمنده كنید، نه با توهین و ناسزا.
101- به اندازه كافی استراحت كنید و اجازه ندهید خستگی و استرس به سلامت روحی شما لطمه وارد كند.
102- هر از گاهی جلسه‌ای به منظور پرسش و پاسخ با حضور سرپرستان ترتیب دهید تا از صحبت عملكرد و برنامه‌های آنان مطمئن شوید.
103- سرپرستان و مسئولین، پل ارتباطی مدیریت و كارمندان هستند، تا از استحكام این پل مطمئن نشده‌اید بی‌محابا گام برندارید.

104- كارمندان را تشویق كنید تا با ابتكار در انجام كارهایشان راههایی برای صرفه‌جویی و پایین آوردن هزینه‌ها پیدا كنند.
105- به دیگران فرصت جبران اشتباهاتشان را بدهید.
106- نقاط ضعف و قوت خود را كشف كنید.
107- با اولین برخورد، در مورد كسی قضاوت نكنید.
108- حس ششم خود را نادیده نگیرید.
109- هر كسی را فقط با خودش مقایسه كنید، نه با دیگران.
110- اعجاز عبارات تأكیدی و مثبت را نادیده نگیرید.
111- از انجام هر جابه‌جایی برای نیروی انسانی در محیط كار، نمی‌توان نتیجه مطلوب گردش شغلی را حاصل نمود. اگر جابه‌جایی كارمندان اصولی و حساب شده نباشد، باعث افت راندمان كاری و دلزدگی آنان از كارشان می‌‌شود.
112- مراقب باشید و اجازه ندهید سرپرستان و مسئولان برای پیاده‌سازی نظرات شخصی و اجرای فرامین خود، خودسرانه دستوری را به اسم شما اعلام كنند، زیرا در این صورت اگر این دستورات صحیح و قابل اجرا نباشد، از حسن شهرت و محبوبیت شما كاسته خواهد شد.
113- با هر نوع بی‌انضباطی مبارزه كنید.
114- روز خود را با خوردن صبحانه‌ای مقوی آغاز كنید.
115- حتی اگر سن شما از كارمندان كمتر است، آنچنان دلسوزانه با مسائلشان برخورد كنید تا لقب "پدر سازمان" را كسب كنید.
116- در برخی از برنامه‌ریزی‌ها و اخذ تصمیمات از كاركنان نیز نظرخواهی كنید تا با این مشاركت صمیمیت بیشتری بین مدیریت و كاركنان برقرار گردد و حس مسئولیت‌پذیری افراد افزایش یابد.
117- از كاركنان بخواهید اگر با مشكلی روبه‌رو می‌شوند ضمن اعلام آن مشكل چند راه حل مناسب نیز ارائه دهند.
118- گاهی اوقات بدون اطلاع قبلی وارد اتاق كاركنان شوید و شخصاً با آنان به گفت‌وگو بپردازید.
119- با برقراری امنیت شغلی در محیط روحیه كاری افراد را بهبود ببخشید.

120- مشوق و ترویج‌دهنده كار تیمی باشید تا هماهنگی و همسویی كاركنان جایگزین رقابت‌های ناسالم شود

منبع- کرکبود